2009.1.7  星期三
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      南大苏富特系统集成公司与合作伙伴一起，以客户为导向，建立起区域内的市场服务运作体系，为客户提供热情专业、高效迅捷的全程服务和技术支持服务，确保您在任何时候、任何地点都能够轻易获取“苏富特人”为您提供的服务，最大限度地满足最终用户的期望。
　
服务能力
 
　　依托南京大学综合优势，凭借强大的系统集成能力，优质高效地解决：从产品开发到高端运用、从行业领域客户到中小企业应用解决方案的全部需求，使您的每一条意见都能在一个小时内得到我们的支持与响应。
　
服务范围
 
　　具有优质、高效服务能力的苏富特客户服务中心覆盖江苏省的每个城市、乡镇、甚至村落。
　
服务内容
  　　
　　日常维护 现场维护 技术支持响应 紧急服务
　　南大苏富特系统集成公司建立了完善的技术支持响应中心，通过技术支持响应热线以及大客户服务热线提供产品技术、保修服务、技术咨询、技术故障解决等技术支持服务。
　　客户可以得到24小时响应服务。紧急问题公司将安排具有专业水平的技术专家到达现场，提供紧急现场服务。
　
服务承诺
 


　　1+2+3：
 　“1HOUR”：客户的每一条意见，都会在1小时内得到响应。
 　“2SERVICE”：二级维修服务体系，包含公司区域中心服务维修网点、公司本部维修中心。
 　“3SUPPORT”：三级技术支持保障，即产品级支持、应用级支持、解决方案支持。